市民小颖（化名）向大庆晚报反映，3月18日，她在抖音平台“晨曦珠宝”直播间相中一条项链，主播当场称重4.15g，售价2280元。到货后经检验，项链含铜70%，并非18k金。
小颖说，3月22日到货后，她全程录制开箱视频，发现项链做工有些粗糙，联系店铺客服人员确认项链材质是否为Au750的18k金，得到客服人员肯定回答。随项链邮寄过来的还有一张贵金属珠宝玉石鉴定证书，上面显示鉴定结果为金（Au）含量750‰。
小颖仍心存疑虑，到萨尔图区一家黄金销售机构进行检验，项链被火烧过的地方变黑，光谱仪检测显示项链近70%的成分为铜。
小颖联系商家，并将光谱仪检测结果和过火变黑的项链照片传给对方，客服回复“损坏扣500”。事发后，商家下架了该项链。
记者调查发现，小颖购买项链的店铺在抖音上注册的名字是“邓氏甄选店”，该店铺上传的营业执照显示注册地在湖北省，公司成立仅一个多月。该公司在3月17日因“登记的经营场所无法联系”，被当地工商部门列入经营异常名录。
小颖已向抖音平台投诉，并将该平台所属的“上海格物致品网络科技有限公司”疑似销售假货一事，向上海市12315进行了投诉举报，要求商家退一赔三。
目前，此事仍在进一步处理中。
记者：郝璐
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